[충북뉴스] 보은군이 민원행정서비스 고객만족도 조사에 나선다.

조사기간은 오는 12월 1일부터 21일까지로, 민원인 2천300명을 대상으로 한다.

조사방법은 방문민원인 600명을 대상으로 직접 설문조사하고, 우편을 통해 1천500명의 설문을 받는다.

군 홈페이지 방문자 200명을 대상으로 한 온라인 조사도 병행한다.

조사항목은 방문민원인 응대 4개 항, 전화민원인 응대 5개 항, 민원 처리 실태 4개 항, 편의시설 만족도 및 건의사항 3개 항 등 모두 16개 항.

조사결과는 내년 1월 중순경 군 홈페이지 등을 통해 공표되며, 군정에 반영된다.